Ihre Patientenfürsprecher

Unsere ehrenamtlichen Patientenfürsprecher unterstützen Patienten bei Problemen und Beschwerden, die die Kliniken Essen Süd betreffen. Christine Poensgen und Klaus Ohm sind unabhängig und nicht weisungsgebunden; Grundlage für ihre Arbeit bildet das Landeskrankenhausgesetz NRW:

„Der Patientenfürsprecher prüft Anregungen und Beschwerden der Patienten und vertritt deren Anliegen. Er kann sich mit Einverständnis des betroffenen Patienten jederzeit und unmittelbar an die zuständigen Stellen wenden. Der Patientenfürsprecher hat alle Sachverhalte, die ihm in dieser Eigenschaft bekannt werden, vertraulich zu behandeln.“