Bestnoten für die Kliniken Essen Süd
Spitzenposition im neuen Klinik-Führer Rhein-Ruhr 2010/2011
Im jüngst erschienen Klinik-Führer Rhein-Ruhr 2010/2011 hagelt es Bestnoten für die Kliniken Essen Süd. In der „Patientenzufriedenheit“ nehmen sie erneut eine Spitzenposition ein.
Herzstück des Klinik-Führers ist die Patientenbefragung. 51.548 ehemalige Patienten wurden befragt, 27.785 antworteten. Allein in Essen – hier haben sich alle 13 Kliniken der Stadt mit 70 Fachabteilungen beteiligt – haben 8.000 Patienten über ihre Zufriedenheit mit den Ärzten, dem Pflegepersonal und dem Behandlungserfolg Auskunft gegeben. „Damit ist der Klinikführer eine wichtige Entscheidungshilfe für die Patienten vor dem Krankenhausaufenthalt. Ihre Meinung liegt uns ganz besonders am Herzen”, sagt Christian Kemper, Geschäftsführer der Kliniken Essen Süd.
Besonders freut er sich über die vielen Spitzenpositionen seiner Klinikabteilungen: Der Klinik für Geburtshilfe bescheinigen die Patienten mit ihrer Zufriedenheit mit den Ärzten (84 Prozent), den Hebammen (94 Prozent), der Pflege (90 Prozent) und der Ausstattung (93 Prozent) Platz 1 im gesamten Befragungsgebiet. Ebenfalls auf Platz 1 rangieren die Klinik für Hämatologie und Onkologie (Zufriedenheit mit den Ärzten: 90 Prozent, mit der Pflege: 95 Prozent, dem Behandlungserfolg: 83 Prozent, der Ausstattung: 89 Prozent), die Klinik für Augenheilkunde (Zufriedenheit mit den Ärzten: 80 Prozent, der Pflege: 86 Prozent, dem Behandlungserfolg: 91 Prozent, der Ausstattung: 82 Prozent) und die Klinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde (Zufriedenheit mit den Ärzten: 81 Prozent, der Pflege: 90 Prozent, dem Behandlungserfolg: 93 Prozent).
„Ganz besonders wichtig ist uns, dass wir gerade hier in Essen fast durchweg Spitzenplätze belegen”, so Christian Kemper. „Ob die Klinik für Chirurgie, die Klinik für Orthopädie oder die Klinik für Gastroenterologie – die Kliniken Essen Süd liegen stets weit oben.“
Der Klinik-Führer Rhein-Ruhr
Im Klinik-Führer Rhein-Ruhr 2010/2011 haben sich 51 Kliniken dem Wettbewerb untereinander gestellt und ihre Leistungen und die Patientenzufriedenheit transparent gemacht. Sie haben sich der freiwilligen Qualitätsprüfung unterzogen und damit entscheidend dazu beigetragen, dass sich das Nachschlagewerk als Entscheidungshilfe bei der Krankenhauswahl und als Orientierungshilfe zwischen den medizinischen Fachbereichen etablieren konnte.
Der Klinik-Führer Rhein-Ruhr ist im Klartext-Verlag erschienen und im Buchhandel erhältlich. Im Internet sind die Daten unter www.kliniken-rhein-ruhr.de einsehbar.